外貿(mào)B2B企業(yè)的海外推廣策略與B2C模式有著本質(zhì)區(qū)別,B2B營(yíng)銷(xiāo)更注重品牌建設(shè)、信任背書(shū)和長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù),推廣方式需要更加精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化。
本篇小編將為你詳細(xì)解析8種高效的外貿(mào)B2B海外推廣策略,幫助中國(guó)品牌在國(guó)際市場(chǎng)上建立強(qiáng)大的品牌影響力并獲得優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。
NO.1 谷歌廣告推廣
Google廣告是外貿(mào)B2B企業(yè)海外推廣的核心渠道。
Google占據(jù)全球搜索引擎市場(chǎng)超過(guò)80%的份額,是外貿(mào)B2B企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的必爭(zhēng)之地。
70%的美國(guó)手機(jī)用戶(hù)會(huì)在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中使用Google搜索信息,而B(niǎo)2B采購(gòu)中的這一比例更高。通過(guò)Google廣告,企業(yè)可以精準(zhǔn)觸達(dá)正在主動(dòng)尋找相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)決策者,大幅提升獲客效率。
02 廣告形式對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)需求
Google Ads提供了多種廣告形式以適應(yīng)不同推廣場(chǎng)景。
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搜索廣告能在用戶(hù)查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)直接展示;
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展示廣告通過(guò)Google龐大的合作網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌曝光;
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視頻廣告則借助YouTube每月15億活躍用戶(hù)的流量?jī)?yōu)勢(shì),以生動(dòng)形式傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
這些廣告形式可單獨(dú)使用,也能組合投放,形成全方位的營(yíng)銷(xiāo)覆蓋。
要最大化Google廣告效果,關(guān)鍵詞策略至關(guān)重要。如,使用Google Ads 中的關(guān)鍵字規(guī)劃師深度挖掘行業(yè)核心詞和長(zhǎng)尾詞。
還可以用谷歌趨勢(shì)(Google Trends)分析關(guān)鍵詞的商業(yè)價(jià)值和季節(jié)性變化。
在Google搜索下拉框獲取高曝光的長(zhǎng)尾詞。
這些工具能幫助企業(yè)建立精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞庫(kù),確保廣告出現(xiàn)在最有價(jià)值的搜索場(chǎng)景中,提高轉(zhuǎn)化率的同時(shí)優(yōu)化廣告預(yù)算使用效率。
NO.2 SEO優(yōu)化
“你希望客戶(hù)正在谷歌上找你,但他可能根本看不見(jiàn)你!”
搜索引擎本質(zhì)其實(shí)就是用戶(hù)需求的篩選器。
這其中存在的邏輯鏈為: 用戶(hù)需求存在(搜索行為)→ 谷歌算法篩選優(yōu)質(zhì)答案(E-E-A-T準(zhǔn)則)→ 網(wǎng)站滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)則獲得流量分配權(quán)
搜索引擎排名第一的自然結(jié)果點(diǎn)擊率是第十名的10倍以上,且從第二頁(yè)開(kāi)始流量斷崖式下跌。所以說(shuō),不做SEO=放任企業(yè)在線隱身,實(shí)質(zhì)是將客戶(hù)主動(dòng)推送給競(jìng)對(duì)。
要想讓你的外貿(mào)網(wǎng)站獲得Google青睞,關(guān)鍵得把站內(nèi)體驗(yàn)做到位!
首先,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要清晰明了。導(dǎo)航的設(shè)計(jì)可以采用扁平化結(jié)構(gòu)(建議三級(jí)以?xún)?nèi)),讓訪客3秒內(nèi)就能找到想要的內(nèi)容,如“首頁(yè)>工業(yè)機(jī)械>食品包裝機(jī)”。
堅(jiān)持產(chǎn)出原創(chuàng)實(shí)用的行業(yè)干貨,定期更新保持新鮮度。
特別注意:頁(yè)面標(biāo)題要精煉抓人(別超過(guò)60字),移動(dòng)端適配必須完美(現(xiàn)在80%的搜索來(lái)自手機(jī)),加載速度也得跟上(超過(guò)3秒客戶(hù)就跑啦)!
我們可以通過(guò)面包屑導(dǎo)航、相關(guān)推薦模塊去強(qiáng)化內(nèi)容的銜接,降低跳出率。
站外工作同樣重要!重點(diǎn)獲取行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站的高質(zhì)量推薦(外鏈),就像獲得行業(yè)大V的背書(shū)。同時(shí)要讓品牌詞在各大平臺(tái)高頻曝光,社交媒體上保持活躍互動(dòng)。
咱就是說(shuō),相比干巴巴的產(chǎn)品頁(yè),多創(chuàng)作”產(chǎn)品解決方案”類(lèi)深度內(nèi)容,這類(lèi)內(nèi)容更符合采購(gòu)經(jīng)理的搜索習(xí)慣,提升詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化率。記住,SEO是個(gè)系統(tǒng)工程,內(nèi)外兼修才能持續(xù)見(jiàn)效。
NO.3 海外社媒平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
想要做好海外社媒營(yíng)銷(xiāo),在海外社交平臺(tái)的選擇上就需要精準(zhǔn)匹配平臺(tái)特性。TikTok用戶(hù)偏愛(ài)“短平快”的內(nèi)容,LinkedIn決策者要“專(zhuān)業(yè)深”,Instagram潮流們要“設(shè)計(jì)感”。Pinterest女性用戶(hù)占比80%,機(jī)械零件廣告投Pinterest有很大可能石沉大海。但如果是亞馬遜賣(mài)家在TikTok直播拆箱,可能轉(zhuǎn)化率比站內(nèi)廣告還能高上幾倍。
01 選對(duì)平臺(tái),營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)
在著手開(kāi)展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)之前,企業(yè)需要明確三個(gè)核心問(wèn)題:品牌定位是什么?目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí)?希望與哪些群體建立聯(lián)系?
以下是主流平臺(tái)特性及適用場(chǎng)景的簡(jiǎn)要分析:
LinkedIn:LinkedIn的核心用戶(hù)為職場(chǎng)精英與商業(yè)決策層,匯聚了 10億商業(yè)決策者(包括企業(yè)高管、采購(gòu)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等),且用戶(hù)年齡集中在30-49歲,具備高消費(fèi)能力與決策權(quán)。
LinkedIn可以說(shuō)是B2B專(zhuān)業(yè)主場(chǎng),兼具社交網(wǎng)絡(luò)與行業(yè)博客功能,是企業(yè)展示專(zhuān)業(yè)實(shí)力、連接商業(yè)伙伴的高價(jià)值平臺(tái)。
Facebook:覆蓋29億月活用戶(hù)的「家庭化社交池」,用戶(hù)年齡跨度大(18-65歲),適合外貿(mào)B2B企業(yè)建立品牌信任與長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系。
Instagram:B2B與B2C雙軌適用。Instagram以視覺(jué)內(nèi)容見(jiàn)長(zhǎng),特別適合設(shè)計(jì)感強(qiáng)的品牌,同時(shí)也是觸達(dá)年輕消費(fèi)群體的重要陣地。
TikTok:全球超15億月活用戶(hù),以短視頻為核心的娛樂(lè)化社交平臺(tái),用戶(hù)以Z世代(16-24歲)為主,內(nèi)容傳播速度極快。B2B企業(yè)可以在TikTok建立一個(gè)公司賬號(hào),聚焦品牌專(zhuān)業(yè)形象,發(fā)布工廠全景航拍、專(zhuān)利技術(shù)動(dòng)畫(huà)、質(zhì)檢流程實(shí)拍等內(nèi)容,強(qiáng)化技術(shù)壁壘。
也可以通過(guò)個(gè)人子賬號(hào)打造廠長(zhǎng)IP、工程師日記等人設(shè)。這也是現(xiàn)下很時(shí)興的選擇,通過(guò)「品牌專(zhuān)業(yè)內(nèi)容 + 個(gè)人 IP 溫度感 + 真實(shí)案例說(shuō)服力」的組合策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)決策鏈前端的企業(yè)采購(gòu)決策者或技術(shù)對(duì)接人,使品牌認(rèn)知與獲客效率得到雙重提升。
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Twitter:B2C企業(yè)的理想選擇。其碎片化傳播特性適合發(fā)布簡(jiǎn)明扼要的品牌聲明,是開(kāi)展話題互動(dòng)、鏈接分享和用戶(hù)即時(shí)溝通的高效渠道。
Reddit:B2C長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。需遵循”先參與后推廣”原則,通過(guò)持續(xù)參與垂直社區(qū)討論建立信任,謹(jǐn)慎植入商業(yè)鏈接。
70%的外貿(mào)企業(yè)賬號(hào)正陷入“僵尸化”困局。創(chuàng)建海外社媒賬號(hào)只是第一步,好好養(yǎng)號(hào),保持活躍度才能長(zhǎng)效吸引潛在客戶(hù),把粉絲轉(zhuǎn)化成忠實(shí)客戶(hù)!
第一,保持統(tǒng)一的”人設(shè)”,頭像、簡(jiǎn)介風(fēng)格要一致,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性;
第二,多發(fā)干貨少發(fā)廣告,行業(yè)報(bào)告、案例解析才是客戶(hù)真正想看的內(nèi)容;
第三,多參與行業(yè)話題討論,慢慢建立專(zhuān)業(yè)形象。
定期舉辦線上活動(dòng)是吸粉的絕佳方式!可以試試每月一次的行業(yè)分享會(huì),或者來(lái)個(gè)”你問(wèn)我答”的互動(dòng)環(huán)節(jié)。
就像開(kāi)線下展會(huì)一樣,但成本低得多!記住互動(dòng)時(shí)要真誠(chéng),回答問(wèn)題要專(zhuān)業(yè),這樣客戶(hù)才會(huì)把你當(dāng)成值得信賴(lài)的行業(yè)顧問(wèn),而不只是個(gè)賣(mài)貨的。
NO.4 行業(yè)博客引流
行業(yè)博客引流是通過(guò)權(quán)威平臺(tái)發(fā)布專(zhuān)業(yè)原創(chuàng)內(nèi)容,我們可以去自然植入品牌價(jià)值并建立長(zhǎng)期專(zhuān)欄合作,逐步提升品牌行業(yè)話語(yǔ)權(quán)和影響力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
相比短期廣告投放,這種方式更側(cè)重于內(nèi)容沉淀與信任建立,不僅能持續(xù)為網(wǎng)站導(dǎo)流,還能幫助品牌在潛在客戶(hù)心中形成專(zhuān)業(yè)可靠的形象,最終促成更穩(wěn)定、更高價(jià)值的商業(yè)合作。
推薦的平臺(tái)有:海外的 Medium、LinkedIn、Quora、Reddit 等,適合英文內(nèi)容投放。
NO.5 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
B2B內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心是打造直擊決策者痛點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)干貨,通過(guò)精準(zhǔn)標(biāo)題、優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量吸引點(diǎn)擊。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅能提升SEO排名,還能通過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容吸引潛在客戶(hù)。相比硬推,內(nèi)容更能讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)。
當(dāng)客戶(hù)搜索行業(yè)問(wèn)題時(shí),你的行業(yè)報(bào)告、案例解析或解決方案指南能直接出現(xiàn)在客戶(hù)眼前,這會(huì)比100個(gè)銷(xiāo)售電話管用。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于輸出有用、有趣、有價(jià)值的干貨內(nèi)容,解決客戶(hù)真實(shí)問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單發(fā)布網(wǎng)站新聞。
首先你要有一個(gè)好標(biāo)題。好的標(biāo)題決定了客戶(hù)要不要進(jìn)來(lái)看你產(chǎn)出文章。字?jǐn)?shù)選擇控制在60字符以?xún)?nèi),確保谷歌能完整顯示。還可以通過(guò)加入數(shù)字、事件、時(shí)間或特定對(duì)象,運(yùn)用動(dòng)詞和形容詞,適度的夸張,激發(fā)閱讀欲望。
優(yōu)質(zhì)文章要緊扣客戶(hù)關(guān)心的“痛點(diǎn)”,一看就懂、條理清晰,讓人輕松跟上思路。語(yǔ)言要簡(jiǎn)單直接,別繞圈子。最好用真實(shí)案例、數(shù)據(jù)和客戶(hù)故事來(lái)?yè)窝寖?nèi)容更有說(shuō)服力。關(guān)鍵詞自然融入,讓搜索引擎也幫你拉流量。配點(diǎn)圖表或圖片,讀起來(lái)更輕松有趣。加入明確的行動(dòng)號(hào)召(CTA),引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)一步了解產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
NO.6 優(yōu)惠活動(dòng)怎么做才有效
人人都愛(ài)優(yōu)惠,優(yōu)惠活動(dòng)其實(shí)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的“日常必備”,也是外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)里最直接見(jiàn)效的方法之一。誰(shuí)不喜歡買(mǎi)東西省錢(qián)?對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),優(yōu)惠就是最大的吸引力!
不過(guò),光靠搞活動(dòng)還不夠,還得配合其他推廣手段,比如發(fā)郵件、社媒推送、搜索引擎廣告等等。這樣能幫你:
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吸引新客戶(hù):用優(yōu)惠讓客戶(hù)愿意試試你的產(chǎn)品;
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激活老客戶(hù):讓那些曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)回來(lái)復(fù)購(gòu);
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提高復(fù)購(gòu)率:老客戶(hù)享受優(yōu)惠,更容易變成鐵粉。
折扣一般控制在10%-30%比較合適,太低客戶(hù)不感興趣,太高影響利潤(rùn);還可以設(shè)置階梯優(yōu)惠,如滿(mǎn)多少減多少,鼓勵(lì)客戶(hù)多買(mǎi)等等。活動(dòng)設(shè)計(jì)要合理,優(yōu)惠力度、時(shí)間周期都要考慮好,才能最大化轉(zhuǎn)化效果。
NO.7 廣告位投放
精準(zhǔn)的廣告位投放可以強(qiáng)化品牌曝光。
想要提升品牌在海外市場(chǎng)的影響力,租賃行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站的廣告位是個(gè)非常實(shí)用且高效的方式。行業(yè)內(nèi)的核心用戶(hù)通常都會(huì)聚集在這些專(zhuān)業(yè)平臺(tái),流量精準(zhǔn)且穩(wěn)定,非常適合希望進(jìn)行長(zhǎng)線品牌建設(shè)的外貿(mào)企業(yè)。
大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站都會(huì)在底部或?qū)iT(mén)頁(yè)面展示“Advertise(廣告投放)”信息,您可以直接下載他們的Media Kit,了解廣告位的報(bào)價(jià)和流量數(shù)據(jù)。價(jià)格方面無(wú)需擔(dān)心,通常通過(guò)溝通還能獲得定制化的套餐或折扣,幫助您以更合理的成本實(shí)現(xiàn)更高的曝光。
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但廣告位這么多,哪些平臺(tái)更適合你的行業(yè)?什么樣的預(yù)算能有更好的投入產(chǎn)出比?
很多企業(yè)剛開(kāi)始嘗試時(shí)都會(huì)犯難。
我們?cè)诜?wù)外貿(mào)的客戶(hù)時(shí)也常遇到這種情況——所以在互旦科技,我們會(huì)先幫客戶(hù)分析行業(yè)受眾和平臺(tái)特性,再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和客戶(hù)目標(biāo),篩選出既合適又高性?xún)r(jià)比的廣告位。
不是一味投廣告,而是用數(shù)據(jù)找準(zhǔn)客戶(hù)最可能“出現(xiàn)”的地方,幫你把品牌穩(wěn)穩(wěn)露出在他們眼前。一步步打基礎(chǔ),才更容易贏得客戶(hù)的信任和長(zhǎng)期關(guān)注。有興趣可以私信我們~
NO.8 EDM精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
說(shuō)起郵件營(yíng)銷(xiāo)(EDM – Electronic Direct Mail),很多人第一反應(yīng)或許會(huì)發(fā)出質(zhì)疑,它是不是過(guò)時(shí)了?現(xiàn)在都社交媒體當(dāng)?shù)懒耍€有誰(shuí)看郵件?
但真相是,在外貿(mào)推廣里,它依然是性?xún)r(jià)比最高、最穩(wěn)的一種方式之一。為什么?
因?yàn)樵诤M猓愕耐赓Q(mào)客戶(hù)決策鏈長(zhǎng)、采購(gòu)節(jié)奏慢,他們不會(huì)像C端用戶(hù)一樣隨便刷短視頻就下單,而是需要時(shí)間了解你、反復(fù)對(duì)比產(chǎn)品、反復(fù)確認(rèn)可信度——而郵件,正好能提供這種持續(xù)且安靜的觸達(dá)方式。
你不需要頻繁轟炸,只要在對(duì)的時(shí)間、用對(duì)的內(nèi)容,發(fā)出一封有價(jià)值的郵件,就能在客戶(hù)腦海里“刷個(gè)存在感”。久而久之,當(dāng)他真的要下單時(shí),很可能第一時(shí)間想到的就是你。
所以,別小看郵件營(yíng)銷(xiāo),它不像廣告那樣高調(diào),但卻能持續(xù)穩(wěn)定地出現(xiàn)在客戶(hù)視野中,為品牌積累長(zhǎng)期信任。
那么,要怎么做EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)呢?這里講3個(gè)點(diǎn):
1.你的客戶(hù)名單越精準(zhǔn),郵件營(yíng)銷(xiāo)效果越好;發(fā)給不相關(guān)的人,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能拉黑你的郵箱。
2.郵件里傳遞的信息必須對(duì)客戶(hù)有用,才會(huì)被打開(kāi)和關(guān)注;不要全是硬廣,多分享行業(yè)資訊、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者限時(shí)優(yōu)惠。
3.不能一下子發(fā)太多,別頻繁用廣告詞,避免郵件被郵箱系統(tǒng)當(dāng)成垃圾郵件。慢工出細(xì)活,才能讓郵件穩(wěn)穩(wěn)地進(jìn)到客戶(hù)收件箱。
互旦寄語(yǔ)
海外推廣不只是“投廣告”那么簡(jiǎn)單,尤其是對(duì)B2B企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌信任、專(zhuān)業(yè)背書(shū)、客戶(hù)關(guān)系才是長(zhǎng)久獲客的核心。從谷歌廣告到SEO優(yōu)化,從社媒內(nèi)容到行業(yè)廣告位,每一個(gè)動(dòng)作都在幫你建立在海外市場(chǎng)上的“存在感”和“影響力”。營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯始終沒(méi)變:客戶(hù)找的是值得信賴(lài)的合作伙伴,而不是單純的供應(yīng)商。